Termos e Condições da w1pg

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculante entre você ("Usuário", "você") e a w1pg ("Plataforma", "nós", "nos", "nosso"), que opera o site https://w1pg.cam e todos os serviços associados.

O uso dos serviços da w1pg — incluindo, sem limitação, cadastro de conta, realização de depósitos, apostas esportivas, participação em jogos de cassino, crash games e recebimento de bônus — constitui aceitação plena e irrestrita de todos os termos aqui descritos, bem como de quaisquer outras políticas incorporadas por referência, como a Política de Privacidade e as regras de cada modalidade de jogo.

Estes Termos foram redigidos em conformidade com a legislação brasileira, em especial a Lei nº 14.790/2023 (que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil) e a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Em caso de conflito entre versões em outros idiomas e esta versão em português do Brasil, a versão em português prevalece.

2 Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da w1pg, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou ter CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Possuir plena capacidade civil para celebrar contratos vinculantes, nos termos do Código Civil brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Não estar incluído em lista de pessoas proibidas de apostar, como atletas e árbitros relacionados a competições disponíveis na plataforma, conforme vedação estabelecida pela Lei nº 14.790/2023;
• Não ter conta previamente encerrada por infração a estes Termos;
• Não estar sob efeito de autoexclusão ativa na própria plataforma ou em cadastros nacionais de proteção a jogadores.

A w1pg reserva o direito de recusar, suspender ou encerrar qualquer conta que não atenda a estes requisitos, mesmo após o cadastro, sem aviso prévio em casos de fraude comprovada.

3 Cadastro e Conta

Cada Usuário pode manter somente uma (1) conta ativa na w1pg. A abertura de múltiplas contas, seja pelo mesmo CPF, mesmo endereço, mesmo dispositivo ou por outros meios de identificação, configura infração grave e sujeita todas as contas envolvidas a bloqueio imediato e cancelamento de saldos e bônus pendentes.

4 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a Lei nº 14.790/2023 e com as normas do Banco Central do Brasil relativas à prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/CFT), a w1pg adota procedimento de verificação de identidade (Know Your Customer — KYC) para todos os usuários.

Os documentos tipicamente solicitados incluem:

• CPF: número e cópia do Cadastro de Pessoa Física, principal identificador do cidadão brasileiro;
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso legíveis;
• Comprovante de residência: conta de água, energia elétrica, gás encanado ou extrato bancário, emitido há no máximo 90 (noventa) dias, com nome e endereço completo;
• Selfie de verificação: fotografia do titular segurando o documento de identidade, em boa iluminação.

O prazo de análise padrão é de 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis. A w1pg pode solicitar documentos adicionais a qualquer momento, especialmente antes de processar saques de valores relevantes. Saques ficam suspensos até a conclusão bem-sucedida da verificação.

5 Depósitos

Todos os depósitos devem ser realizados em nome do próprio titular da conta, utilizando métodos de pagamento cadastrados e verificados. A w1pg aceita os seguintes métodos de pagamento no Brasil:

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados;
• Mercado Pago e PicPay — processamento em até 1 (uma) hora;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — processamento em até 2 (duas) horas úteis, exclusivamente em dias úteis;
• Boleto Bancário — sujeito à compensação bancária, em até 3 (três) dias úteis;
• Cartões de crédito/débito Visa, Mastercard e Elo — processamento imediato para depósitos;
• USDT (criptomoeda) — sujeito a confirmações na blockchain, em 10 a 30 minutos.

O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais) para a maioria dos métodos. Não há taxa de depósito cobrada pela w1pg; eventuais tarifas de intermediários são de responsabilidade do Usuário.

A w1pg reserva o direito de recusar depósitos provenientes de fontes não verificadas, de terceiros ou que apresentem indícios de atividade suspeita. Depósitos recusados são estornados ao método de origem em até 5 (cinco) dias úteis.

6 Saques

Para solicitar um saque, o Usuário deve ter concluído o processo KYC e ter cumprido todos os requisitos de rollover aplicáveis ao saldo. O saque mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais).

7 Bônus e Promoções

Os bônus e promoções oferecidos pela w1pg são regidos por termos específicos de cada oferta, disponíveis na página de promoções. As seguintes disposições gerais aplicam-se a todos os bônus:

• Cada promoção destina-se a uma (1) conta por CPF, endereço residencial, endereço IP e dispositivo;
• O bônus somente é liberado para saque após o cumprimento integral do rollover (requisito de apostas) especificado na oferta;
• Apostas em jogos de mesa (roleta, blackjack, baccarat) podem contribuir com percentual reduzido para o cumprimento do rollover, conforme indicado em cada oferta;
• Bônus expiram no prazo indicado na oferta específica; saldo de bônus não utilizado ou rollover incompleto ao término do prazo são cancelados automaticamente;
• A w1pg reserva o direito de cancelar bônus e estornar ganhos associados em caso de identificação de uso abusivo, apostas contrapostas ("arbing"), conluio ou qualquer violação dos presentes Termos.

8 Regras de Jogo

Cada modalidade disponível na w1pg — apostas esportivas, slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, bingo, crash games e loteria — é regida por regras específicas apresentadas na interface do respectivo jogo ou modalidade.

Todos os jogos de cassino utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por auditores independentes, garantindo resultados imprevisíveis e imparciais. Os valores de RTP (Retorno ao Jogador) são publicados pela própria provedora do jogo e podem ser consultados nas informações de cada título.

A w1pg não manipula resultados e não tem influência sobre o funcionamento dos jogos fornecidos por provedoras terceiras (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outras). Qualquer mal funcionamento técnico comprovado durante uma partida pode resultar na anulação da rodada e no estorno do valor apostado, a critério da w1pg.

Em apostas esportivas, odds são sujeitas a variações até o encerramento das apostas. A w1pg pode anular apostas em caso de erro evidente de cotação, conforme descrito nas regras de apostas esportivas disponíveis na plataforma.

9 Jogo Responsável

A w1pg está comprometida com a promoção do jogo responsável e trata esse compromisso como parte fundamental da sua operação. Apostas devem ser vistas exclusivamente como forma de entretenimento, não como fonte de renda ou alternativa para resolver problemas financeiros.

As ferramentas de jogo responsável disponíveis incluem:

• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal, definidos pelo próprio Usuário;
• Limites de perda: teto de perdas por período, configurável pelo Usuário;
• Limite de tempo de sessão: alerta e encerramento automático após o tempo definido;
• Realidade periódica: notificações durante a sessão com o resumo de ganhos e perdas;
• Pausa temporária: suspensão voluntária de acesso por período determinado (24 horas a 90 dias);
• Autoexclusão permanente: bloqueio definitivo da conta mediante solicitação ao suporte.

Para mais informações e recursos de apoio, acesse nossa página de Jogo Responsável. Em situações de crise, ligue para o CVV no número 188 (disponível 24 horas) ou acesse cvv.org.br.

10 Conduta do Usuário

É expressamente proibido ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e comunicação às autoridades:

• Fornecer dados de identidade falsos ou utilizar documentos de terceiros;
• Realizar apostas com recursos de origem ilícita (lavagem de dinheiro);
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo que interfira no funcionamento natural da plataforma;
• Explorar falhas técnicas ou vulnerabilidades do sistema para obter vantagem indevida;
• Praticar conluio com outros jogadores em modalidades que envolvam competição entre usuários;
• Abrir múltiplas contas com a finalidade de obter bônus repetidamente ("bonus hunting" abusivo);
• Compartilhar, vender ou transferir conta para terceiros;
• Publicar conteúdo difamatório, discriminatório ou ilegal em qualquer canal de comunicação da w1pg.

11 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais pela w1pg é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). A coleta, o armazenamento e o uso de dados pessoais seguem as finalidades definidas na nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

O Usuário tem os seguintes direitos assegurados pela LGPD: acesso aos dados coletados, correção de dados incorretos, eliminação de dados desnecessários, portabilidade, revogação do consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer esses direitos, entre em contato por meio do e-mail [email protected].

12 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na w1pg — incluindo logotipos, marcas, textos, imagens, layout, código-fonte, design de interface, sons e elementos gráficos — é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence à w1pg ou é licenciado pelas respectivas provedoras de conteúdo.

É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa, scraping automatizado ou uso comercial não autorizado de qualquer elemento da plataforma sem autorização expressa e por escrito da w1pg.

13 Limitação de Responsabilidade

A w1pg oferece sua plataforma "no estado em que se encontra", sem garantias de disponibilidade ininterrupta. A w1pg não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras resultantes da participação em jogos ou apostas, exceto em casos de erro técnico comprovado da plataforma;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do Usuário decorrentes de negligência do próprio Usuário (exemplo: senha compartilhada);
• Variações nas odds de apostas esportivas por fatores externos (lesões, mudanças de escalação, decisões arbitrais);
• Resultados de jogos fornecidos por provedoras terceiras.

A responsabilidade máxima da w1pg perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, limita-se ao valor do saldo real depositado e não sacado presente na conta do Usuário no momento do incidente.

14 Suspensão e Encerramento de Conta

A w1pg pode suspender ou encerrar uma conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Fornecimento de informações falsas durante o cadastro ou KYC;
• Abertura de múltiplas contas;
• Uso de software proibido ou exploração de falhas;
• Solicitação do próprio Usuário (encerramento voluntário).

Em caso de encerramento por infração, saldos de bônus e ganhos provenientes de uso abusivo serão cancelados. Saldos de depósito real poderão ser retidos durante investigação e liberados mediante comprovação de origem lícita.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta a qualquer momento pelo canal de suporte. Pedidos de encerramento são processados em até 5 (cinco) dias úteis, com saldo real disponível estornado ao método de pagamento cadastrado.

15 Alterações nos Termos

A w1pg reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site com a respectiva data de vigência. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso não concorde com as alterações, o Usuário deve solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência e sacar eventuais saldos disponíveis.

16 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei nº 14.790/2023 — regulamentação de apostas de quota fixa;
• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Lei nº 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

Para a resolução de disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer ao Judiciário, o Usuário pode registrar reclamações no canal de suporte da w1pg ([email protected]) ou no Procon de seu estado. A w1pg envidará esforços para resolver disputas de forma amigável em até 15 (quinze) dias úteis.